2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: заключение договора пожизненной ренты.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется мэрией.
Процедура предоставления муниципальной услуги осуществляется:
департаментом по социальной политике мэрии (далее - департамент);
городской комиссией по рассмотрению заявлений граждан пожилого возраста и инвалидов о заключении договора пожизненной ренты (далее - комиссия).
2.3. Информация о месте нахождения, графике работы, номерах справочных телефонов и адресах электронной почты департамента и комиссии приводится в
приложении 1 и размещается на информационных стендах, официальном сайте города Новосибирска и Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Адрес официального сайта города Новосибирска: http://novo-sibirsk.ru, http://новосибирск.рф.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) ("Российская газета", 1996, N 23 - 25, 27);
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31);
постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 38);
постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 29);
решением Совета депутатов города Новосибирска от 09.10.2007 N 741 "О департаменте по социальной политике мэрии города Новосибирска" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2007, N 6);
решением Совета депутатов города Новосибирска от 24.05.2011 N 391 "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг мэрией города Новосибирска" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2011, N 40);
решением Совета депутатов города Новосибирска от 26.03.2012 N 565 "О Положении об установлении пожизненной ренты" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2012, N 23);
постановлением мэрии города Новосибирска от 07.11.2011 N 10272 "Об утверждении Положения о городской комиссии по рассмотрению заявлений граждан пожилого возраста и инвалидов о заключении договора пожизненной ренты" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2011, N 84);
постановлением мэрии города Новосибирска от 16.11.2012 N 11682 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) мэрии города Новосибирска, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица мэрии города Новосибирска либо муниципального служащего" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2011, N 46);
постановлением мэрии города Новосибирска от 02.04.2013 N 3165 "Об утверждении состава городской комиссии по рассмотрению заявления граждан пожилого возраста и инвалидов о заключении договора пожизненной ренты" ("Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска", 2013, N 27);
распоряжением Правительства Новосибирской области от 30.09.2011 N 458-рп "Об утверждении Порядка направления запроса и подготовки ответа на запрос документов и информации, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, получаемых в рамках информационного взаимодействия исполнительными органами государственной власти Новосибирской области, органами местного самоуправления, территориальными государственными внебюджетными фондами и подведомственными этим органам организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг" (документ не опубликован).
2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора пожизненной ренты по примерной форме, являющейся приложением к
Положению об установлении пожизненной ренты, принятому
решением Совета депутатов города Новосибирска от 26.03.2012 N 565 (далее - договор) (
приложение 2).
В предоставлении муниципальной услуги отказывается по основанию, указанному в
подпункте 2.14. Отказ в заключении договора оформляется уведомлением об отказе в заключении договора пожизненной ренты (далее - уведомление) (
приложение 3).
2.6. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней.
2.7. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
2.8. Срок регистрации документов заявителя на предоставление муниципальной услуги составляет один день.
Заявление и документы регистрируются в день поступления.
При получении заявления и документов в форме электронных документов заявителю направляется уведомление в электронной форме, подтверждающее получение и регистрацию заявления и документов.
2.9. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в письменной форме могут быть поданы:
на бумажном носителе непосредственно в департамент или почтовым отправлением по месту нахождения департамента;
в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Через Единый портал государственных и муниципальных услуг документы представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью.
2.10. Перечень документов для предоставления муниципальной услуги:
2.10.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель (его уполномоченный представитель) представляет в департамент следующие документы:
письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги по заключению договора пожизненной ренты по образцу (
приложение 4);
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае если с заявлением обращается представитель заявителя);
выписка из домовой книги по месту нахождения жилого помещения и документ о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания заявителя (в случае если заявитель не проживает в жилом помещении) и указанного заявителем гражданина (в случае если заявитель намерен заключить договор пожизненной ренты в пользу другого гражданина);
сведения о жилом помещении, полученные от организации (органа) по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации объектов капитального строительства;
разрешение, выдаваемое органом опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве (в случае если собственником жилого помещения является недееспособный гражданин);
свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (в случае изменения фамилии, имени, отчества, места и даты рождения заявителя);
медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя;
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, в отношении заявителя (в случае если заявитель является инвалидом I группы);
заключение врачебно-консультативной комиссии учреждения здравоохранения о нуждаемости в постоянном постороннем уходе в отношении заявителя (в случае если заявитель нуждается в постоянном постороннем уходе);
сведения об открытом заявителем счете в кредитной организации.
В случае если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, заявитель представляет правоустанавливающие документы на жилое помещение.
В случае если заявитель намерен заключить договор пожизненной ренты в пользу другого указанного им гражданина, заявление также подписывается указанным заявителем гражданином. Документы, предусмотренные абзацами третьим, четвертым, шестым и девятым настоящего подпункта, представляются как в отношении заявителя, так и в отношении указанного им гражданина, а документы, предусмотренные абзацами десятым - тринадцатым настоящего подпункта, - только в отношении указанного заявителем гражданина.
В случае представления копий документов, не заверенных в установленном порядке, заявителем представляются и их подлинники.
Документ о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и документы, предусмотренные абзацами седьмым и тринадцатым, заявитель получает в соответствии с перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
выдача документа о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
открытие счета в кредитной организации;
технический учет и техническая инвентаризация объектов капитального строительства.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа. Действие данного абзаца не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.10.2. В рамках межведомственного информационного взаимодействия, осуществляемого в порядке и сроки, установленные законодательством и муниципальными правовыми актами города Новосибирска, запрашиваются в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (в случае если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним) следующие документы:
выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на жилое помещение;
справка о содержании правоустанавливающего документа.
Заявитель вправе представить указанные в настоящем подпункте документы по собственной инициативе.
2.11. Все документы подаются на русском языке либо должны иметь заверенный в установленном законом порядке перевод на русский язык.
2.12. Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотренные подпунктом 2.10.1.
2.13. Основания для отказа в приеме заявления и документов отсутствуют.
2.14. Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
несоответствие представленных документов требованиям, предусмотренным подпунктом 2.10.1;
представление документов, содержащих недостоверные сведения;
наличие ограничений (обременений) права собственности на жилое помещение;
предполагаемый получатель пожизненной ренты не относится к числу граждан, указанных в
подпункте 1.3, либо является бактерио- и вирусоносителем, либо имеет хронический алкоголизм, карантинные инфекционные заболевания, активную форму туберкулеза, тяжелые психические расстройства, венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;
неявка заявителя для подписания договора без уважительной причины в течение трех дней со дня, указанного в извещении о месте и времени подписания договора пожизненной ренты.
2.15. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.16. Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно. Расходы по подготовке документов, необходимых для заключения договора пожизненной ренты, его нотариальному удостоверению и государственной регистрации осуществляются за счет средств бюджета города Новосибирска.
В случае отказа от заключения договора пожизненной ренты на каком-либо этапе его оформления заявитель возмещает расходы, понесенные бюджетом города Новосибирска на эти цели.
2.17. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель по своему усмотрению обращается:
в устной форме (лично или по телефону) в часы приема департамента;
в письменной форме лично, почтовым отправлением или по электронной почте в адрес департамента, или через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
При устном обращении (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, специалист департамента осуществляет устное информирование (лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя.
При устном обращении заявителя лично содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в час приема специалисты департамента подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 20 минут. Время ожидания в очереди при личном обращении не должно превышать 30 минут.
Если для подготовки ответа на устное обращение требуется более 20 минут, специалист департамента, осуществляющий устное информирование, предлагают заявителю назначить другое удобное для него время для устного информирования либо направить заявителю письменный ответ посредством почтового отправления либо в электронной форме.
При получении от заявителя письменного обращения лично, посредством почтового отправления или обращения в электронной форме о предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, информирование заявителя осуществляется в письменной форме. Обращение регистрируется в день поступления в департамент.
Письменный ответ подписывается начальником департамента, содержит фамилию и номер телефона исполнителя и выдается заявителю лично или направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении, или через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Ответ на обращение направляется заявителю (его представителю) в течение 25 дней со дня регистрации обращения в департаменте.
2.18. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудовано системами пожарной сигнализации, средствами пожаротушения, предусмотрены пути эвакуации, места общего пользования (туалеты и гардероб).
На территории, прилегающей к зданию, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе не менее десяти процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Вход в здание оформляется табличкой, информирующей о наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, и оборудуется устройством для маломобильных граждан.
Помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, лифтами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Места ожидания в очереди оборудуются стульями, кресельными секциями.
С целью информирования заявителей о фамилии, имени, отчестве и должности работников, предоставляющих муниципальную услугу, специалисты обеспечиваются департаментом личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием одного заявителя. Одновременное информирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.
Места для информирования заявителей и заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На столах размещаются образцы документов, канцелярские принадлежности.
Информационные стенды располагаются в доступном месте и содержат следующие информационные материалы:
о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
о местоположении, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах официального сайта города Новосибирска и электронной почты департамента и комиссии, где заинтересованные лица могут получить информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги;
текст административного регламента с приложениями.
2.19. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
возможность получения заявителем полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;
беспрепятственный доступ к местам предоставления муниципальной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);
наличие бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе парковки для специальных транспортных средств инвалидов;
предоставление бесплатно муниципальной услуги и информации о ней.
2.20. Показателями качества муниципальной услуги являются:
исполнение обращения в установленные сроки;
соблюдение порядка выполнения административных процедур.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) мэрии, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего
5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения и действия (бездействия) мэрии, должностного лица мэрии либо муниципального служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушения сроков регистрации заявления;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами города Новосибирска для предоставления муниципальной услуги;
отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами города Новосибирска для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами города Новосибирска для предоставления муниципальной услуги;
затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами города Новосибирска;
отказа мэрии, должностного лица мэрии в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Требования к порядку подачи жалобы:
жалоба на решение, принятое мэрией, подается мэру города Новосибирска (далее - мэр), первому заместителю мэра;
жалоба на решение и действия (бездействие) заместителя мэра, координирующего работу департамента, подается мэру;
жалоба на решение и действия (бездействие) начальника департамента подается мэру, заместителю мэра, координирующему работу департамента;
жалоба на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих департамента подается начальнику департамента.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме. Регистрация жалобы осуществляется в день ее поступления.
5.4.1. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе может быть подана:
непосредственно в отдел корреспонденции - канцелярию управления организационной работы мэрии или департамент, либо в комитет мэрии - общественную приемную мэра;
почтовым отправлением по месту нахождения мэрии или департамента;
через государственное автономное учреждение Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области";
в ходе личного приема мэра, первого заместителя мэра, заместителя мэра, начальника департамента.
При подаче жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через представителя представляется документ, подтверждающий полномочия представителя.
5.4.2. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта города Новосибирска в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
Единого портала государственных и муниципальных услуг.
При подаче жалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия представителя, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а так же номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа мэрии, должностного лица мэрии в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. В случае если жалоба подана заявителем в структурное подразделение мэрии, должностному лицу мэрии, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с
подпунктом 5.3, указанное структурное подразделение мэрии, должностное лицо мэрии в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации, направляет жалобу в уполномоченное на ее рассмотрение структурное подразделение мэрии, должностному лицу мэрии и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение структурном подразделении мэрии, отделе по организационному обеспечению деятельности уполномоченного должностного лица мэрии.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо мэрии, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с
подпунктом 5.3, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления мэрией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами города Новосибирска, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В письменном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование структурного подразделения мэрии, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица мэрии, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.11. Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.
Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица мэрии, а также членов его семьи, должностное лицо мэрии, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с
подпунктом 5.3, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо мэрии, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с
подпунктом 5.3, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в одно и то же структурное подразделение мэрии или одному и тому же должностному лицу мэрии. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
Если в тексте жалобы ставится вопрос об обжаловании судебного решения, жалоба возвращается заявителю в течение семи дней со дня ее регистрации с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.13. Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель по своему усмотрению вправе обратиться в устной форме или в письменной форме лично либо почтовым отправлением, либо в электронной форме, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
5.14. Заявитель вправе оспорить решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 2
предоставления муниципальной
услуги по заключению договора
пожизненной ренты
Примерная форма договора
пожизненной ренты
Город Новосибирск
Мы, нижеподписавшиеся: мэрия города Новосибирска в лице _________________________________
| |
| (должность, фамилия, имя, отчество) |
действующего(-ей) на основании _________________________________________________________
именуемая в дальнейшем "Плательщик пожизненной ренты", с одной стороны, и гражданин
| | , |
| (фамилия, имя, отчество) | |
проживающий(-ая) по адресу: ___________________________________________, именуемый в дальнейшем "Получатель пожизненной ренты", с другой стороны, далее совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Получатель пожизненной ренты бесплатно передает в муниципальную собственность города
Новосибирска жилое помещение | | , |
| (вид жилого помещения) | |
общей площадью ______________ кв. м, жилой площадью ______________ кв. м, с количеством жилых комнат _______________, расположенное на _____________ этаже _____________-этажного дома, находящееся по адресу: город Новосибирск, улица _________________, дом ____, квартира _____, а Плательщик пожизненной ренты в обмен на полученное в муниципальную собственность города Новосибирска жилое помещение обязуется ежемесячно выплачивать Получателю пожизненной ренты пожизненную ренту в течение его жизни в виде определенной денежной суммы, а также предоставлять дополнительные гарантии в размерах и порядке, установленных настоящим Договором.
1.2. Отчуждаемое под выплату пожизненной ренты жилое помещение (далее - жилое помещение) на момент отчуждения принадлежит Получателю пожизненной ренты на праве собственности на основании
Право собственности зарегистрировано в __________________________________________________
о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним сделана запись N ___________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от _________________, N ____________________________________, выданным _________________________________________________________________________ _________.
____________________________________________________________________ __
Кадастровый (условный) номер: _____________________________________
| 1.3. Стоимость жилого помещения составляет | | |
| | (сумма прописью) | |
____________________________________________________________________ _______ рублей, что подтверждается отчетом N _____________________________ об определении рыночной стоимости права собственности на жилое помещение, выданным _________________________________________________ оценщиком ______________________________________________________________________, включенным в реестр членов Российского общества оценщиков ________________________________________________
Стороны оценивают жилое помещение в эту же сумму.
1.4. Жилое помещение передается Получателем пожизненной ренты в муниципальную собственность города Новосибирска в момент подписания настоящего Договора путем передачи Плательщику пожизненной ренты правоустанавливающих документов на него.
1.5. Право муниципальной собственности города Новосибирска на жилое помещение возникает с момента его государственной регистрации.
1.6. На момент заключения настоящего Договора жилое помещение никому не заложено, не продано, в споре и под арестом (запрещением) не состоит, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним от ____________________ N __________, выданной _______________________________________________________________.
1.7. На момент заключения настоящего Договора Получатель пожизненной ренты задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальным услугам не имеет и передает жилое помещение свободным от имущественных прав и притязаний третьих лиц, о которых не мог не знать на момент заключения настоящего Договора и о которых обязан предупредить Плательщика пожизненной ренты.
1.8. Настоящий Договор заключается на срок жизни Получателя пожизненной ренты.
2. Права и обязанности Получателя пожизненной ренты
2.1. Получатель пожизненной ренты вправе:
2.1.1. Постоянно проживать в жилом помещении по месту жительства.
2.1.2. Использовать жилое помещение в соответствии с законодательством в течение его жизни.
2.1.3. Пользоваться общим имуществом многоквартирного дома.
2.1.4. Сохранить право пользования жилым помещением при его временном отсутствии.
2.1.5. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
2.2. Получатель пожизненной ренты обязан:
2.2.1. Передать в муниципальную собственность города Новосибирска жилое помещение, свободное от прав третьих лиц, пригодное для проживания и находящееся в состоянии, отвечающем требованиям пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим, экологическим и иным требованиям.
2.2.2. Использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены Жилищным кодексом Российской Федерации.
2.2.3. Обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать в исправном состоянии санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в жилом помещении, а при обнаружении неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, немедленно принимать возможные меры к их устранению.
2.2.4. Содержать жилое помещение в чистоте и порядке.
2.2.5. Своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2.2.6. Допускать в заранее согласованное с Плательщиком пожизненной ренты время в занимаемое жилое помещение работников Плательщика пожизненной ренты или уполномоченных им лиц для предоставления дополнительных гарантий, установленных настоящим Договором, для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время.
2.2.7. Нести иные обязанности, предусмотренные законодательством.
3. Права и обязанности Плательщика пожизненной ренты
3.1. Плательщик пожизненной ренты вправе:
3.1.1. Требовать своевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
3.1.2. Требовать допуска в жилое помещение в заранее согласованное с Получателем пожизненной ренты время своих работников или уполномоченных лиц для предоставления дополнительных гарантий, установленных настоящим Договором, для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время.
3.1.3. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
3.2. Плательщик пожизненной ренты обязан:
3.2.1. Нести расходы по заключению настоящего Договора, в том числе по его нотариальному удостоверению и государственной регистрации.
3.2.2. Принять в муниципальную собственность города Новосибирска жилое помещение, свободное от прав третьих лиц, пригодное для проживания и находящееся в состоянии, отвечающем требованиям пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим, экологическим и иным требованиям.
3.2.3. Не препятствовать Получателю пожизненной ренты в пользовании жилым помещением.
3.2.4. Выплачивать Получателю пожизненной ренты пожизненную ренту и осуществить единовременную выплату в размерах и порядке, установленных
разделом 4 настоящего Договора.
3.2.5. Ежемесячно возмещать Получателю пожизненной ренты 100% расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, абонентской платы за домофон и фиксированной суммы за предоставление в постоянное пользование абонентской (телефонной) линии - в порядке, установленном правовым актом мэрии города Новосибирска.
3.2.6. На основании заявления Получателя пожизненной ренты проводить текущий ремонт жилого помещения за счет средств бюджета города Новосибирска (не более одного раза в пять лет) - в порядке, установленном правовым актом мэрии города Новосибирска.
3.2.7. На основании заявления Получателя пожизненной ренты оказывать ему социальную помощь в целях возмещения расходов на зубопротезирование и слухопротезирование (при условии отсутствия этих льгот в соответствии с законодательством), проведение хирургических операций и лечения в медицинских организациях, осуществляющих медицинскую деятельность и входящих в государственную или муниципальную систему здравоохранения, ремонт электробытовых приборов (электропечь, холодильник, стиральная машина, газовая печь), проведение аварийных работ, осуществление необходимого постороннего ухода (в случае утраты способности к самообслуживанию) - в порядке, установленном правовым актом мэрии города Новосибирска.
3.2.8. Предоставлять Получателю пожизненной ренты бесплатное социальное обслуживание на дому с привлечением работников муниципальных бюджетных учреждений города Новосибирска в объеме государственного стандарта социального обслуживания Новосибирской области и в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания населения Новосибирской области.
Дополнительные социальные услуги предоставляются получателям пожизненной ренты за плату в соответствии с законодательством.
3.2.9. В случае утраты Получателем пожизненной ренты способности к самообслуживанию, подтвержденной заключением врачебно-консультативной комиссии учреждения здравоохранения, обеспечивать за ним необходимый уход.
3.2.10. При наступлении смерти Получателя пожизненной ренты организовать его достойные похороны с учетом оставленных им письменных пожеланий о месте захоронения и его обустройстве с соблюдением религиозных обычаев и вероисповедания, установить памятник умершему и осуществлять уход за местом захоронения, за исключением случая, если Получатель пожизненной ренты изъявил желание о своем погребении иными лицами за пределами города Новосибирска и такие лица согласны взять на себя обязанность исполнить волеизъявление умершего.
4. Размер пожизненной ренты, единовременной выплаты, порядок осуществления их выплат
4.1. Пожизненная рента устанавливается настоящим Договором в размере
_______________________________________________________________ рублей, исходя из размера базовой суммы пожизненной ренты с применением коэффициентов, учитывающих качество жилого помещения.
Размер базовой суммы пожизненной ренты в соответствии с постановлением мэрии города Новосибирска от _______________ N ___________ составляет
Коэффициенты, учитывающие качество жилого помещения, составляют:
К1 - ____; К2 - ____; К3 - ____; К4 - ____; К5 - ____; К6 - ____; К7 - ____.
4.2. Размер пожизненной ренты, установленный настоящим Договором, подлежит увеличению с учетом роста величины прожиточного минимума на душу населения в Новосибирской области.
4.3. Единовременная выплата устанавливается настоящим Договором в размере
_______________________________________________________________ рублей, исходя из вида жилого помещения ______________________ и количества жилых комнат ______.
4.4. Пожизненная рента выплачивается Получателю пожизненной ренты ежемесячно в течение всей его жизни за истекший календарный месяц не позднее 10 числа следующего месяца.
Первая выплата пожизненной ренты производится по истечении первого календарного месяца, следующего за месяцем вступления в силу настоящего Договора.
4.5. Единовременная выплата выплачивается Получателю пожизненной ренты не позднее 30 дней со дня вступления в силу настоящего Договора.
4.6. Выплата пожизненной ренты и единовременная выплата осуществляются путем перечисления денежных средств на счет Получателя пожизненной ренты в кредитной организации.
5. Ответственность Сторон
5.1. Споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются в судебном порядке.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне причиненные убытки.
5.3. За просрочку выплаты пожизненной ренты Плательщик пожизненной ренты уплачивает Получателю пожизненной ренты проценты, предусмотренные
статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.4. Случайная гибель или случайное повреждение жилого помещения не освобождают Плательщика пожизненной ренты от обязательства выплачивать пожизненную ренту на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
6. Расторжение и прекращение настоящего Договора
6.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, а при недостижении согласия - в судебном порядке.
6.2. В случае существенного нарушения условий настоящего Договора Плательщиком пожизненной ренты Получатель пожизненной ренты вправе требовать от Плательщика пожизненной ренты выкупа пожизненной ренты либо расторжения Договора и возмещения убытков, а также возврата жилого помещения с зачетом его стоимости в счет выкупной цены ренты.
6.3. При расторжении настоящего Договора по взаимному согласию Сторон по инициативе Получателя пожизненной ренты расходы, понесенные Плательщиком пожизненной ренты, подлежат возмещению Получателем пожизненной ренты в полном объеме с учетом процентной ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент расторжения настоящего Договора.
7. Прочие условия
7.1. Получатель пожизненной ренты подтверждает, что не лишен дееспособности и не ограничен в ней, не состоит под опекой, попечительством, а также патронажем, не находится в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения, может самостоятельно по состоянию здоровья осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознать суть подписываемого Договора, что отсутствуют обстоятельства, вынуждающие его заключить настоящий Договор.
7.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента государственной регистрации.
7.3. Настоящий Договор одновременно имеет силу акта приема-передачи жилого помещения.
7.5. Настоящий Договор прочитан Сторонам нотариусом вслух.
7.6. Настоящий Договор составлен в трех экземплярах, из которых первый остается в делах
| | - |
| (фамилия, имя, отчество) | |
нотариуса | | , |
| (наименование государственной нотариальной конторы или нотариального округа) | |
второй выдается Плательщику пожизненной ренты, третий - Получателю пожизненной ренты.
8. Реквизиты Сторон
Получатель пожизненной ренты | Плательщик пожизненной ренты |
Ф. И. О. _________________________ _________________________________ Адрес регистрации ________________ _________________________________ Реквизиты документа, удостоверяющего личность ________________________________ ________________________________ ________________________________ Подпись Получателя пожизненной ренты ________________________________
"_____" _______________________ | | Мэрия города Новосибирска
630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 34
Подпись Плательщика пожизненной ренты ____________________________
М. П. "_____" ________________________ |
Удостоверительная надпись нотариуса
Приложение 3
предоставления муниципальной
услуги по заключению договора
пожизненной ренты
Уведомление
об отказе в заключении договора пожизненной ренты
| Уважаемая(-ый) | | ! |
| | (имя, отчество заявителя) | |
Доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении муниципальной услуги по заключению договора пожизненной ренты по следующим основаниям:
| | |
| (основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги) | |
Указанное решение Вы вправе обжаловать путем подачи жалобы в мэрию города Новосибирска либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
К уведомлению прилагаются следующие документы:
1. _______________________________________________________________
2. _______________________________________________________________
3. _______________________________________________________________
4. _______________________________________________________________
Председатель городской комиссии по рассмотрению заявлений граждан пожилого возраста и инвалидов о заключении договора пожизненной ренты |
_______________________ (подпись) |
________________________________ (инициалы, фамилия) |
Исполнитель
Телефон
Приложение 4
предоставления муниципальной
услуги по заключению договора
пожизненной ренты
Образец заявления
о предоставлении муниципальной услуги по заключению договора пожизненной ренты
| Мэру города Новосибирска |
| |
| (инициалы, фамилия) |
| |
| (фамилия, имя, отчество заявителя) |
| проживающего(-ей) по адресу: _______________ |
| |
| |
| паспорт серия _____ номер ___________ кем выдан ____________________________________ |
| дата выдачи _____________________________ |
| контактный телефон _______________________ |
Заявление.
Прошу заключить договор пожизненной ренты на условиях бесплатной передачи находящегося в
собственности | | , |
| (фамилия, имя, отчество) | |
жилого помещения, расположенного по адресу: _____________________________________________
____________________, состоящего из ___________ комнат(-ы), общей площадью _____ кв. м, на ________ этаже, в муниципальную собственность на основаниях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и
Положением об установлении пожизненной ренты, утвержденным
решением Совета депутатов города Новосибирска от 26.03.2012 N 565, с которым полностью согласен(-а), с сохранением права пожизненного пользования квартирой.
Сообщаю, что данное жилое помещение свободно от прав третьих лиц.
Имею законных наследников | |
| (родители, дети, их место проживания, возраст, |
Предполагаемый получатель пожизненной ренты | |
| (фамилия, имя, отчество гражданина, |
проживающий по адресу: ____________________________________________________________
Вх. N | | | |
| | | (подпись предполагаемого получателя пожизненной ренты) |