Постановление Администрации города Юрги от 22 мая 2012 г. N 879 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными"

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Администрации города Юрги от 09.11.2011 N 1925 "О Порядке разработки и утверждения Администрацией города Юрги проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными".

2. Обнародовать настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Юрги.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального обнародования.

4. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Юрги по социальным вопросам С.М. Кацапа.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными" (утв. постановлением Администрации города Юрги от 22 мая 2012 г. N 879)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оформлению разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего совершеннолетнему гражданину, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным.

Круг заявителей

2. Заявителями по оказанию муниципальной услуги являются опекуны (законные представители) лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными, имеющие регистрацию по месту жительства на территории города Юрги, желающие оформить разрешение на отчуждение имущества, принадлежащего на праве собственности лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными (далее- Заявители)

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными" выдается непосредственно в Управлении здравоохранением Администрации города Юрги:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.) - на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

4. Сведения о месте нахождения уполномоченного органа: Отдел опеки и попечительства Управления здравоохранением Администрации города Юрги, город Юрга, ул. Ленинградская, 27, кабинет N 4

Контактный телефон: (384-51)4-08-35.

Специалист Отдела опеки и попечительства Управления здравоохранением Администрации города Юрги осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник: 14.00-16.00;

Четверг: 09.00-11.00;

Суббота, воскресенье - выходной день;

5. Должностные лица, ответственные за предоставление услуги, обязаны иметь бейджики (таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

6. Информация о режиме работы специалиста по опеке и попечительству размещается:

- на официальном сайте в сети Интернет (www.yurga.org);

- на информационном стенде Отдела опеки и попечительства Управления здравоохранением Администрации города Юрги.

7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:

- непосредственно в Отделе опеки и попечительства;

- с использованием средств телефонной связи.

8. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

9. Информация, размещаемая на информационных стендах.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления услуги, и Интернет-сайте администрации города размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги;

- текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

10. Наименование муниципальной услуги - "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными".

Краткое наименование муниципальной услуги

11. Краткое наименование муниципальной услуги - "Отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными".

Орган, предоставляющий муниципальную услугу

12. Муниципальная услуга "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными" предоставляется Отделом опеки и попечительства Управления здравоохранением Администрации города Юрги (далее - Отдел).

Результат предоставления муниципальной услуги

13. Конечным результатом предоставления услуги являются:

- выдача разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными;

- отказ в выдаче разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Срок предоставления муниципальной услуги

14. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 17 дней со дня принятия заявления и необходимого пакета документов.

Перечень нормативных правовых актов непосредственно регулирующих муниципальные услуги

15. Предоставление муниципальной услуги "Оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными" осуществляется в соответствии с:

- Конституцией РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) ("Российская газета", N 7, 21.01.2009");

- Гражданским кодексом РФ (часть первая) от 30.11.1994 N 52-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

- Семейным кодексом РФ от 29.12.1995 N 223-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 8);

- Федеральным Законом РФ от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Федеральным Законом РФ от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 2008 N 17, ст. 1755);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Российская газета", N 263, 23.11.2011);

- Постановлением Правительства РФ от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, N 48, ст. 6401);

- Законом Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ "О здравоохранении" ("Кузбасс", N 39, 03.03.2004);

- Законом Кемеровской области от 19.07.2011 N 84-ОЗ "О внесении изменений в Закон Кемеровской области "О здравоохранении" (принят Советом народных депутатов Кемеровской области 07.07.2011) ("Кузбасс", N 132, 22.07.2011);

- Постановлением Главы города Юрги от 18.01.2008 N 79 "О наделении Управления здравоохранением Администрации города Юрги отдельными государственными полномочиями" ("Вестник" ЮГСНД N 1-2 от 08.02.2008);

- Постановлением Главы города Юрги от 21.11.2008 N 1858 "О внесении изменений в постановление Главы города от 18.01.2008 N 79 "О наделении Управления здравоохранением Администрации города Юрги отдельными государственными полномочиями" ("Вестник" ЮГСНД N 39-40 от 28.11.2008).

Исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги

16. Для предоставления муниципальной услуги заявители предоставляют следующие документы:

- заявление заявителя (приложение N 1);

- решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным;

- паспорт лица, признанного судом недееспособным или ограниченно дееспособным;

- паспорт заявителя или иной документ, удостоверяющий личность;

- доверенность (в случае обращения с заявлением лица, не являющегося законным представителем гражданина, признанного судом недееспособным или ограниченно недееспособным);

- справка с места жительства на отчуждаемое и приобретаемое жилье;

- свидетельство о государственной регистрации права (при наличии), правоустанавливающие документы на отчуждаемое и приобретаемое жилье;

- справка БТИ о технических характеристиках жилого помещения на отчуждаемое и приобретаемое жилье, выданная не позднее, чем за 10 дней до даты обращения заявителя.

Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригинала. Копия документа после проверки ее соответствия оригиналу заверяется специалистом Отдела. Оригиналы документов возвращаются заявителю.

Специалисту по опеке и попечительству Управления здравоохранением Администрации города Юрги запрещено требовать от заявителя:

а) предоставление документов и информации или осуществление действий, предоставление и осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом;

б) предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Кемеровской области, Юргинского городского округа.

Заявители, представившие документы, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о приостановлении предоставления услуги;

- об отказе в предоставлении услуги;

- о сроке оформления разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

- несоответствие пакета предоставленных заявителем документов пункту 16 настоящего Административного регламента;

- наличие сомнений в подлинности документов;

- если текст заявления не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю;

- отсутствие в заявлении фамилии, подписи заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- наличие недостоверных сведений в представленных заявителем документах;

- при выявлении несоответствий в сведениях, содержащихся в документах;

- в случае нарушении прав лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги

19. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди

20. Максимальный срок ожидания в очереди для консультации, при подаче или получении документов заявителем не должен превышать 30 минут.

Срок регистрации документов, предоставленных заявителем

21. Срок регистрации документов специалистом Отдела не должен составлять более 10 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

22. Прием заявителей осуществляется специалистом Отдела, ответственного за предоставление услуги, в специально выделенном для этих целей помещении.

22.1. Помещение должно быть предназначено для ознакомления заявителей с информационными материалами.

22.2. Место для заполнения документов должно быть оборудовано стульями, столами и обеспечено образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

22.3. Рабочее место специалиста Отдела должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимой информационной базе данных, печатающим и сканирующим устройствам.

22.4. Рабочее место специалиста Отдела, должно быть снабжено информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста .

Для ожидания заявителей отводится специальное место, оборудованное стульями, которое должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалиста Отдела.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано:

- пожарной сигнализацией;

-средствами пожаротушения;

-средствами оказания первой медицинской помощи;

- системой охраны.

22.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом Отдела ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

Показатели доступности и качества услуги

23. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющих измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальной услуги.

23.1. Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги, в том числе наличие информации об оказании муниципальных услуг в средствах массовой информации, общедоступных местах, на информационных стендах, в информационно - телекоммуникационной сети Интернет.

23.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего Административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуг согласно настоящему Административному регламенту.

- отсутствие или сокращение обоснованных жалоб на действие (бездействие) должностных лиц.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

24. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов заявителя;

- экспертиза документов, представленных заявителем, и оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным;

- выдача разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, либо решения об отказе в выдаче такого разрешения.

Блок-схема оказания муниципальной услуги представлена в приложении N 2 настоящего Административного регламента.

Прием и регистрация документов заявителя

24.1. Юридическим фактом для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение к специалисту Отдела, ответственному за прием и регистрацию документов, заявителя с заявлением и пакетом документов.

Специалист Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет соответствие представленных документов пункту 16 настоящего Административного регламента и регистрирует заявление в "Журнале регистрации заявлений".

Результатом административной процедуры является регистрация представленного пакета документов.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 30 минут.

Максимальный срок регистрации документов не может превышать 10 минут.

Экспертиза представленных заявителем документов на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, и оформление разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, либо решения об отказе в выдаче такого разрешения.

24.2. Юридическим фактом для начала проведения экспертизы представленных заявителем документов является регистрация представленного пакета документов.

Специалист Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, проводит экспертизу документов.

Специалист Отдела устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги.

При подтверждении права заявителя на получение муниципальной услуги специалист Отдела преступает к подготовке проекта постановления о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным.

Проект постановления о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, подлежит согласованию с уполномоченными лицами Администрации города Юрги.

При отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела готовит мотивированное решение об отказе и уведомляет заявителя о принятом решении.

Результатом административной процедуры является:

- получение специалистом Отдела копии постановления Администрации города Юрги о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным;

- решение об отказе в выдаче разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, подписанное специалистом Отдела.

Максимальный срок выполнения административной процедуры 17 дней.

Выдача или отказ в выдаче разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным

24.3. Юридическим фактом для начала процедуры является получение специалистом Отдела копии постановления Администрации города Юрги о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, либо решение специалиста Отдела об отказе в выдаче такого разрешения.

Специалист Отдела выдает заявителю:

- копию постановления Администрации города Юрги о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным;

- решение специалиста Отдела об отказе в выдаче разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю копии постановления Администрации города Юрги о разрешении на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным, или решения об отказе в выдаче разрешения на отчуждение имущества, принадлежащего лицу, признанному судом недееспособным или ограниченно дееспособным.

Срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента

25. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению данной административной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется начальником Управления здравоохранением Администрации города Юрги.

25.1. Текущий контроль осуществляется начальником Управления здравоохранением путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом Отдела положений регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления здравоохранением, но не реже 1 раза в 3 месяца.

26. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании указаний начальника Управления здравоохранением.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги, или их отдельные виды. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проведения проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с нормами действующего законодательства.

Специалист Отдела, ответственный за прием заявлений и документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема заявлений и документов.

Специалист Отдела, ответственный за регистрацию заявлений и принятых от граждан документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка заполнения журнала, за правильность и достоверность записей.

Специалист Отдела, ответственный за проверку поданных гражданами сведений и документов, несет персональную ответственность за достоверность установленных им сведений.

Специалист Отдела, ответственный за выдачу документов и справок, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачи документов, справок и информации.

Персональная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных инструкциях.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении услуги

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

27. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалований действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

28. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

- незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении услуги и т.п.);

- бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении услуги без рассмотрения и т.п.);

- необоснованные решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, в предоставлении муниципальной услуги.

29. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения:

- отсутствие в письменном обращении фамилии, подписи заявителя, направившего обращение, и почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- при выявлении несоответствий в сведениях, содержащихся в документах;

- наличие недостоверных сведений в представленных заявителем документах.

29.1. Рекомендуемая форма жалобы представлена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

30. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются обращения заявителей в письменной форме в Управление здравоохранением и в организации, участвующие в предоставлении услуги.

31. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При этом документы, ранее поданные заявителями в Управление здравоохранением, выдаются по их просьбе в виде заверенных выписок или копий.

32. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителем в досудебном (внесудебном) порядке:

- Глава города Юрги;

- Заместитель Главы города Юрги по социальным вопросам;

- Начальник Управления здравоохранением.

33. Срок рассмотрения жалобы (претензии).

Срок рассмотрения жалобы (претензии), поступившей в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы (претензии) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения заявителя, его направившего.

34. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

- признание жалобы обоснованной, направление в Управление здравоохранением требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действие (бездействие);

- признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

Приложение N 1

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Оформление разрешения

на отчуждение имущества, принадлежащего

лицам, признанным судом недееспособными

или ограниченно дееспособными"

Главе города Юрги ________________________________

от _______________________________________________

_________________________________________________

(ф.и.о. заявителя)

проживающего (ей) по адресу: ______________________

_________________________________________________

_________________________________________________

документ, удостоверяющий личность:________________

серия___________номер ___________________________

когда и кем выдан ________________________________

________________________________________________

Заявление

Прошу Вас ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ __________________________________________________,находящего(ей)ся по адресу: _____________________________________ _________________________________________________________________________ ______

принадлежащего (ей) _____________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________ с одновременным приобретением на его (ее) имя __________________________________

____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ __________________________

Дата__________________ Подпись заявителя _____________

Контактный телефон____________________

Приложение N 2

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Оформление разрешения

на отчуждение имущества, принадлежащего

лицам, признанным судом недееспособными

или ограниченно дееспособными"

Блок-схема

Приложение N 3

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Оформление разрешения

на отчуждение имущества, принадлежащего

лицам, признанным судом недееспособными

или ограниченно дееспособными"

Кому:__________________________________________

Должность, Ф.И.О.

от________________________________________

Жалоба на нарушение требований регламента предоставления муниципальной услуги

Я,________________________________________________________________,

поживающий, по адресу___________________________________________________

(индекс, город, улица, дом, квартира)

Подаю жалобу от имени____________________________________________________

(своего, или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель)

на нарушение требований регламента предоставления муниципальной услуги _____

____________________________________________________________________ ____

допущенное ______________________________________________________________

(Наименование структурного подразделения Администрации города,

допустившего нарушение регламента)

в части следующих требований:

1.__________________________________________________________________ _____

____________________________________________________________________ _____

____________________________________________________________________ _____

(описание нарушения, в т.ч. .участники, место, дата и время фиксации нарушения)

2.__________________________________________________________________ ______

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

3. _______________________________________________________________________

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

(обратная сторона)

До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:

Обращение к сотруднику структурного подразделения Администрации города, оказывающего услугу _______________________________ (да/нет)

Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы:

1.__________________________________________________________________ _

2.__________________________________________________________________ _

3.__________________________________________________________________ _

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

Ф.И.О.

паспорт серия ________________N_________________

выдан__________________________________________

дата выдачи _________________________

контактный телефон __________________

Подпись

Дата